Chào các bạn, mình là Quan đây, sống ở Sài Gòn đã hơn chục năm, nhà mình dùng cái tủ lạnh Hitachi inverter từ 2018 đến giờ. Ban đầu thì mê lắm, chạy êm, tiết kiệm điện, ngăn mát giữ rau củ tươi cả tuần. Nhưng rồi đời không như mơ, năm ngoái tủ bắt đầu “dở chứng”: ngăn đá đóng tuyết dày, block chạy ầm ầm không nghỉ. Mình hoảng hồn, nghĩ phải thay tủ mới, tốn kém kinh khủng. May mà gọi thợ Sửa tủ lạnh Hitachi tại nhà, họ đến nhanh, kiểm tra xong báo lỗi thiếu gas nhẹ và quạt dàn lạnh yếu. Sửa mất có 800k, tủ chạy ngon lành như mới, và quan trọng nhất là họ dán tem bảo hành hẳn 12 tháng! Mình thở phào, vì nếu hỏng lại trong thời gian đó thì gọi miễn phí, không lo bị “chém” thêm.
Từ trải nghiệm đó, mình thấy nhiều người hay lo lắng khi sửa tủ lạnh Hitachi tại nhà: “Sửa xong có bền không? Lỡ hỏng lại thì sao? Linh kiện có chính hãng không?” Mình từng như vậy luôn, sợ gọi thợ dạo rồi dùng hàng kém chất lượng, tủ hỏng nặng hơn. Nhưng giờ thì yên tâm hẳn, vì chọn đúng chỗ có bảo hành dài hạn lên đến 12 tháng (thậm chí một số trung tâm uy tín còn 12-24 tháng tùy linh kiện), mình thấy an tâm hơn hẳn so với sửa ở chỗ không cam kết gì.
Bạn hỏi: Bảo hành dài hạn 12 tháng nghĩa là gì? Thật ra, khi sửa tủ lạnh Hitachi tại nhà, thợ sẽ dùng linh kiện chính hãng (block, gas, quạt, board mạch, ron cửa…), và họ cam kết bảo hành toàn bộ công việc + linh kiện thay thế từ 6-12 tháng, thậm chí dài hơn. Nếu trong thời gian đó lỗi tái phát (do cùng nguyên nhân), họ đến kiểm tra và sửa miễn phí, không tính thêm tiền công hay linh kiện. Mình từng gọi lại một lần vì quạt kêu nhẹ, thợ đến tận nơi, kiểm tra và thay miễn phí vì còn trong bảo hành. Cảm giác như được “bảo hiểm” cho cái tủ vậy!
Tại sao bảo hành dài hạn lại quan trọng với tủ Hitachi? Vì Hitachi là hàng Nhật, công nghệ inverter phức tạp, board mạch hay cảm biến nhạy lắm. Nếu dùng linh kiện kém, sửa tạm bợ, tủ dễ hỏng lại sau 1-2 tháng, tốn kém gấp đôi. Mình khuyên thật lòng: Ưu tiên các trung tâm uy tín ở Sài Gòn, như Hitachi Center hay các đơn vị chuyên sửa tại nhà có mạng lưới rộng (quận Bình Thạnh, Tân Bình, Thủ Đức…). Họ có thợ được đào tạo, dùng linh kiện chính hãng, và đặc biệt là viết phiếu bảo hành rõ ràng, dán tem lên tủ để bạn dễ theo dõi.
Mình kể thêm chút kinh nghiệm chọn dịch vụ nhé. Trước khi gọi, mình search và gọi 3-4 chỗ, hỏi rõ: “Bảo hành bao lâu? Linh kiện chính hãng không? Có phí kiểm tra không?” Nhiều chỗ báo giá rẻ nhưng bảo hành chỉ 3-6 tháng, mình bỏ qua luôn. Chọn chỗ cam kết 12 tháng, thợ đến miễn phí kiểm tra (nếu sửa thì trừ vào tiền sửa), báo giá minh bạch trước khi làm. Mình thấy giá sửa trung bình ở Sài Gòn năm nay vẫn ổn: nạp gas 500-800k, thay quạt 400-700k, sửa board 800k-1.5 triệu, thay block thì 2.5-4 triệu tùy model. So với mua tủ mới 15-20 triệu, sửa + bảo hành dài hạn tiết kiệm hơn nhiều.
Một câu hỏi hay gặp: “Làm sao biết dịch vụ uy tín?” Mình nhìn vào: Có hotline rõ ràng, thợ mặc đồng phục, xe có logo, và quan trọng là phiếu bảo hành có chữ ký, tem dán. Tránh thợ lạ trên Facebook hay Zalo, vì dễ gặp hàng fake, bảo hành “miệng” không giấy tờ.
Sau khi sửa xong, tủ nhà mình chạy êm ru đến giờ, điện giảm hẳn, đồ ăn tươi lâu hơn. Mình cảm thấy nhẹ cả người, vì không còn lo tủ hỏng giữa đêm hay lúc cần nhất. Nếu bạn đang gặp vấn đề với tủ lạnh Hitachi (không lạnh, kêu to, đóng tuyết, lỗi mã F0…), đừng chần chừ, gọi sớm để kiểm tra. Sửa kịp thời + có bảo hành dài hạn là cách hay nhất để tủ “sống” lâu, tiết kiệm tiền.
Bạn có đang dùng tủ Hitachi và gặp sự cố gì không? Hay đã từng sửa và được bảo hành dài hạn chưa? Comment chia sẻ đi, mình đọc và học hỏi thêm. Chúc tủ lạnh nhà bạn luôn khỏe mạnh nhé!
